D-Byfor.F（無料版）をご利用頂くにあたっては、原則としてサポートはご提供できません。 また、可能な限りトラブルを避けるために、ユーザの皆様にはパソコン環境やネット環境についての、一定の利用条件を設定させて頂きます。
D-Byfor.Fをご利用頂くための環境条件は、以下の通りです。
１．Windowsパソコンが必要です
@OSはWindows XPに限定
- D-ByforはWindows MeまたはWindows 2000でも動作しますが、D-Byfor.Fはトラブルが起こる可能性がより低いWindow sXPを動作マシンの要件とさせて頂きます。
- Windows XPであれば、「Professional」「Home」のいずれのEditionでも構いません、ただし「SP2」以降であることが利用条件となります。
- 市販パソコンを購入した状態なら、普通はCドライブにプログラムがインストールされますので、特に気にして頂かなくとも結構です。
- 意図的にドライブ設定を変更している場合、ハードディスク増設等によってプログラムをDドライブにインストールしている場合などは、「Cドライブ」にプログラムをインストールする形にご変更ください。
- D-Byfor.Fは空き容量1GByte以下でも十分に動作しますが、使用中に患者データが増加していきますので、余裕を見てください。
@ブロードバンド環境（ADSLまたは光ファイバー）
- 利用開始時のプログラム・ダウンロードだけでなく、法令・点数改正時などにも更新用差分プログラムをダウンロードして頂きます。
- D-Byfor.Fのプログラムは数十MByteの容量があります。モデムやISDNでダウンロードすると膨大な時間がかかります。また、長時間のダウンロードはプログラムトラブルの原因にもなります。できる限りブロードバンド環境でダウンロードしてください。
@D-Byfor.Fのサポートは、原則として「Eメール」によって行います
- D-Byfor.Fに関するご質問は、Eメールだけで行います。また、Eメールを使って差分プログラムを送信させて頂くこともあります。従ってD-Byfor.Fのご利用にあたっては、必ずEメールの送受信環境が必要です。
- フリーメールの場合、添付ファイルの要領に制限があったり、特定ファイル形式の添付ファイルがウィルス除去目的で自動削除されてしまうなど、トラブルの原因となります。プロバイダに申請したメールアドレスをお使い頂くことで、こうしたトラブルはかなり削減することができます。
※ウィルス除去ソフトのご利用について。 ウィルス除去ソフトをインストールされている方は、メール設定に留意してください。 添付ファイルを自動的に削除されたり、大きなファイルのダウンロードができないような設定になっている場合、適切なサポートが受けられない場合があります。
@ご用意いただくパソコンはWindowsXPに限定させて頂きますが、トラブルを避けるためにパソコンや周辺機器の性能についてもご留意してください。
- D-Byfor.Fの利用条件となるマシンスペックは以下の通りです。
CPU速度：1GHz以上
メモリ容量：512MByte以上
HDD容量：30GByte以上
バックアップ用記憶装置：CD-RまたはDVD±Rドライブ
ディスプレイ解像度：1024×768dot以上
@D-Byfor.FはWindows対応のプリンタであれば、方式を問わずご利用できます。インクジェットプリンタでもレセプトの出力が可能ですが、できる限りレーザープリンタをご利用ください。
- インクジェットプリンタは出力用紙に一定の「余白」が必要なケースがあります。レーザプリンタの方が余白が少なく、トラブルなくレセプトを出力できます。
- A4出力の安価なレーザープリンタなら、キヤノン、セイコーエプソン、ブラザーなど有名プリンタメーカーの製品をお勧めします（2〜4万円程度）。
- プリンタは、メーカーによって印字線の太さや印字されたフォントの間隔などに微妙な差があります。
- D-Byfor.Fは専用のレセプト用紙を必要としません。レセプトの罫線ごと印刷します。従ってレセプトの出力には安価なA4サイズのコピー用紙をご利用ください。
- なお、領収書印刷用にはB5コピー用紙をご用意ください。
@以上、たくさんの条件を書きましたが、これは過去2年間ほどに発売されたWindowsパソコンであれば、ほぼ全ての製品の条件に合致しています。
A新規にご購入される場合、17インチ程度の液晶モニタとA4対応レーザプリンタを含めて、メーカーを問わずデスクトップタイプなら10万円程度で購入できます。また、ノートパソコンでも10万程度で購入することが可能です。
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※以上の条件に当てはまらない機材や環境でご利用頂いても構いませんが、その際に生じるトラブルに関して、弊社では一切の責任をとりません。また、一切のご質問にもお答えしません。